{"id":3,"date":"2021-06-11T15:11:02","date_gmt":"2021-06-11T15:11:02","guid":{"rendered":"http:\/\/oxilive.com.mx\/?page_id=3"},"modified":"2022-04-08T16:37:56","modified_gmt":"2022-04-08T16:37:56","slug":"politica-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/oxilive.com.mx\/index.php\/politica-privacidad\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidad"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"3\" class=\"elementor elementor-3\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-4e67c76d elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"4e67c76d\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"aux-parallax-section elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-2197b79b\" data-id=\"2197b79b\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-158b330c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"158b330c\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<!-- wp:paragraph -->\n<p><\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>En atenci\u00f3n a la Ley Federal de Protecci\u00f3n de Datos Personales en posesi\u00f3n de los Particulares vigente en M\u00e9xico (\u201cla Ley\u201d), le informamos que este Aviso de Privacidad de Datos Personasles (\u201cAviso\u201d) describe c\u00f3mo Oxilive, S.A de C.V. con domicilio fiscal en: <em>Villa Guerrero 229, Col. Las Fuentes, Nezahualc\u00f3yotl, Estado de M\u00e9xico, M\u00e9xico, C.P. 57600, <\/em>podr\u00eda recolectar y usar informaci\u00f3n proporcionada por usted a trav\u00e9s de diversos medios o en su caso a trav\u00e9s del sitio de Internet de la empresa: www.oxilive.com.mx (\u201cPortal\u201d), con el objeto de facilitar la prestaci\u00f3n de servicios, comercializaci\u00f3n y dem\u00e1s situaciones que se describen adelante.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:heading {\"style\":{\"color\":{\"text\":\"#005783\"}}} -->\n<h2 class=\"has-text-color\" style=\"color:#005783\"><strong>\u00bfCon qu\u00e9 fines utilizaremos sus datos personales?<\/strong><\/h2>\n<!-- \/wp:heading -->\n\n<!-- wp:paragraph {\"align\":\"left\"} -->\n<p class=\"has-text-align-left\">Los datos personales que recabamos sobre usted son necesarios para verificar y confirmar su identidad; administrar y operar los servicios que se le presten y comercializar los productos que solicita o contrata con nosotros, y para cumplir con las obligaciones derivadas de dicha comercializaci\u00f3n y prestaci\u00f3n de servicios, finalidades que son necesarias para el servicio que se solicita siendo primarias y secundarias. <strong>Finalidades Primarias<\/strong>: ser\u00e1n aquellas que son necesarias para la relaci\u00f3n Jur\u00eddica entre Oxilive y usted: Identificarlo; Proporcionarle la informaci\u00f3n que usted solicite acerca de nuestros servicios; Brindarle el servicio m\u00e9dico que solicite en tiempo y lugar; Asesor\u00eda m\u00e9dica presencial o en l\u00ednea; Creaci\u00f3n, estudio, an\u00e1lisis y conservaci\u00f3n de su expediente cl\u00ednico electr\u00f3nico; Conservaci\u00f3n de registro para seguimiento a servicios en un futuro; Asistencia, telef\u00f3nica y en l\u00ednea; Emisi\u00f3n de factura fiscal correspondiente a los servicios adquiridos; Seguimiento de reclamaciones y reembolso; Cumplimiento Normativo. <strong>Finalidades Secundarias: <\/strong>ser\u00e1n aquellos datos que adicionalmente utilizaremos para finalidades distintas y que no dan origen a la relaci\u00f3n jur\u00eddica entre usted y Oxilive, pero son de importancia para el servicio solicitado: Realizar encuestas de calidad de servicio; Ofrecimiento de productos y nuevos servicios a trav\u00e9s de correo electr\u00f3nico y v\u00eda telef\u00f3nica; Contacto telef\u00f3nico para conocer su opini\u00f3n de nuestros servicios; Llevar a cabo ofertas y promociones; Informaci\u00f3n de los productos y servicios de Oxilive; Con fines publicitarios y comerciales.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:heading {\"style\":{\"color\":{\"text\":\"#005783\"}}} -->\n<h2 class=\"has-text-color\" style=\"color:#005783\"><strong>Negativa al uso de los datos personales para finalidades secundarias<\/strong><\/h2>\n<!-- \/wp:heading -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para finalidades secundarias adicionales arriba descritas llene el formato correspondiente, debiendo enviarlo al correo electr\u00f3nico contacto@oxilive.com.mx, en caso de que usted acuda a nuestras oficinas en el domicilio arriba se\u00f1alado, puede presentar desde este momento un escrito, manifestando lo anterior, o bien solicitar el formato correspondiente al \u00e1rea de Marketing.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Cuando obtengamos los datos personales de manera indirecta, usted contar\u00e1 con un plazo de 5 (cinco) d\u00edas h\u00e1biles para que, de ser el caso, manifieste su negativa en la finalidad secundaria. En caso de no realizarlo, se entender\u00e1 que consiente en el tratamiento de los datos personales para dichas finalidades.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:heading {\"style\":{\"color\":{\"text\":\"#005783\"}}} -->\n<h2 class=\"has-text-color\" style=\"color:#005783\"><strong>Datos personales con los que Oxilive puede recabar sobre usted<\/strong><\/h2>\n<!-- \/wp:heading -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, Oxilive podr\u00e1 recabar y, en su caso, tratar los datos personales que a continuaci\u00f3n se especifican: nombre completo, copia de identificaci\u00f3n oficial con fotograf\u00eda (pasaporte, credencial de elector, c\u00e9dula profesional, licencia, cartilla); edad; fecha de nacimiento, copia del acta de nacimiento, domicilio, copia de comprobante de domicilio (recibos de luz, tel\u00e9fono, agua, predial), copia de pre cartilla o cartilla militar liberada, estado civil; datos acad\u00e9micos, copia del acta de matrimonio, copia de documentos migratorio, correo electr\u00f3nico, tel\u00e9fono particular, del trabajo, particular, celular, copia del registro de contribuyentes (RFC), copia de la Clave \u00fanica de registro poblacional (CURP).<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:heading {\"style\":{\"color\":{\"text\":\"#005783\"}}} -->\n<h2 class=\"has-text-color\" style=\"color:#005783\"><strong>Datos personales sensibles con lo que Ox\u00edlive puede recabar sobre usted<\/strong><\/h2>\n<!-- \/wp:heading -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Adem\u00e1s de los datos personales mencionados anteriormente para las finalidades informadas en el presente Aviso de Privacidad; utilizaremos los siguientes datos personales considerado como sensibles que requiere de especial protecci\u00f3n: Estado de salud para efectos de prevenci\u00f3n y diagn\u00f3stico m\u00e9dico, prestaci\u00f3n de asistencia sanitaria, alergias, medicamento que se ministra al momento de solicitar un servicio de Oxilive, datos de P\u00f3liza de Gastos M\u00e9dicos.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Estos datos sensibles ser\u00e1n tratados bajo estrictas medidas de seguridad que garanticen su confidencialidad, \u00fanicamente para dar cumplimiento a las finalidades mencionadas en el presente Aviso de Privacidad, y realizando esfuerzos razonables a efecto de que el periodo de tratamiento de los mismo sea el mismo indispensable.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:heading {\"style\":{\"color\":{\"text\":\"#005783\"}}} -->\n<h2 class=\"has-text-color\" style=\"color:#005783\"><strong>Datos personales que compartimos y con qu\u00e9 fines<\/strong><\/h2>\n<!-- \/wp:heading -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Para el cumplimiento de las Finalidades Primarias se\u00f1aladas arriba y dentro de este Aviso de Privacidad, los datos personales podr\u00e1n ser transferidos dentro y fuera del pa\u00eds (M\u00e9xico) a las siguientes personas f\u00edsicas o morales, sin que legalmente se requiera su consentimiento en t\u00e9rmino del art\u00edculo 37 de la Ley Federal de Protecci\u00f3n de Datos Personales en Posesi\u00f3n de los Particulares: Grupo de Asistencia M\u00e9dica (GAM), con la finalidad de que el servicio m\u00e9dico solicitado por el paciente sea atendido por cualquier M\u00e9dico perteneciente al Grupo de Asistencia M\u00e9dica de Oxilive, S.A de C.V; Instituciones m\u00e9dicas u hospitales, ya sean p\u00fablicos o privados en caso de que un paciente amerite un traslado para su atenci\u00f3n integral; Farmacias, con las que Oxilive tenga un contrato celebrado con el fin de proveer de bienes y servicios; Laboratorios Cl\u00ednicos, con las que Oxilive tenga un contrato celebrado con el fin de proveer de bienes y servicios; Ambulancias, con las que Oxilive tenga un contrato celebrado con el fin de proveer de bienes y servicios; Empresas de sistemas y tecnolog\u00eda, con la finalidad de recabar los datos personales para proporcionar el servicio que solicita; Autoridades, con la finalidad de cumplir con las disposiciones legales correspondientes, as\u00ed como para el esclarecimiento de incidentes o ejercicio de alg\u00fan derecho; Empresas, con las que Oxilive tenga un contrato celebrado o por celebrar, que sea en su inter\u00e9s y que tienen como finalidad de prestar o proveer bienes o servicios.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:heading {\"style\":{\"color\":{\"text\":\"#005783\"}}} -->\n<h2 class=\"has-text-color\" style=\"color:#005783\"><strong>Derechos ARCO<\/strong><\/h2>\n<!-- \/wp:heading -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Usted tiene derecho a conocer qu\u00e9 datos personales tenemos de usted, para qu\u00e9 los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la correcci\u00f3n de su informaci\u00f3n personal en caso de que est\u00e9 desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificaci\u00f3n); es su derecho que la eliminemos de nuestro registro o bases de datos cuando considere que la misma no est\u00e1 siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelaci\u00f3n; as\u00ed como oponerse al uso de sus datos personales para fines espec\u00edficos (Oposici\u00f3n). Estos derechos se conocen como derechos ARCO<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deber\u00e1 presentar la solicitud respectiva a trav\u00e9s de la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico que se indica a continuaci\u00f3n.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, usted podr\u00e1 llamar al siguiente n\u00famero telef\u00f3nico +52 (55) 8936 8123 \/ +52 (55) 8936 8145; ingresar a nuestro sitio de internet www.oxilive.com.mx a la secci\u00f3n Aviso de Privacidad, o bien ponerse en contacto con el \u00e1rea correspondiente, quien dar\u00e1 tr\u00e1mite a las solicitudes para el ejercicio de estos derechos, y atender\u00e1 cualquier duda que pudiera tener respecto al tratamiento de su informaci\u00f3n.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>La solicitud deber\u00e1 contener y acompa\u00f1arse de lo siguiente: nombre completo; domicilio o cualquier otro medio para comunicar nuestra respuesta; documentos que acrediten su identidad, personalidad jur\u00eddica y\/o la de su representante legal; descripci\u00f3n clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales se busca ejercer alguno de los derechos mencionados; cualquier otro documento o elemento que facilite la localizaci\u00f3n de sus datos personales; trat\u00e1ndose de solicitudes de rectificaci\u00f3n, deber\u00e1 indicar las modificaciones a realizarse y aportar la documentaci\u00f3n que sustente su petici\u00f3n, en caso de que \u00e9sta sea procedente.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:heading {\"style\":{\"color\":{\"text\":\"#005783\"}}} -->\n<h2 class=\"has-text-color\" style=\"color:#005783\"><strong>Mecanismo y proceso para revocar de su consentimiento<\/strong><\/h2>\n<!-- \/wp:heading -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, no haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligaci\u00f3n legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deber\u00e1 considerar que para ciertos fines, la revocaci\u00f3n de su consentimiento implica que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicit\u00f3, o la conclusi\u00f3n de su relaci\u00f3n con nosotros. Para revocar su consentimiento deber\u00e1 enviar su solicitud a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico contacto@oxilive.com.mx, o bien acudiendo directamente a nuestras oficinas ubicadas en <em>Villa Guerrero 229, Col. Las Fuentes, Nezahualc\u00f3yotl, Estado de M\u00e9xico, M\u00e9xico, C.P. 57600.<\/em><\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:heading {\"style\":{\"color\":{\"text\":\"#005783\"}}} -->\n<h2 class=\"has-text-color\" style=\"color:#005783\"><strong>Uso de Cookies<\/strong><\/h2>\n<!-- \/wp:heading -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Nuestra p\u00e1gina de Internet www.oxilive.com.mx, cuenta con tecnolog\u00eda electr\u00f3nica (cookies) y otras tecnolog\u00edas, que nos permite recabar datos de su actividad de manera electr\u00f3nica y simult\u00e1nea al tiempo que usted hace contacto con nosotros, lo cual nos permite brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en nuestra p\u00e1gina, as\u00ed como ofrecerle nuevos productos y servicios basados en sus preferencias.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Los datos personales que obtenemos de estas tecnolog\u00edas de rastreo son los siguientes:<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:list -->\n<ul><li>Informaci\u00f3n del tipo de explorador que utiliza<\/li><li>Informaci\u00f3n del horario y tiempo en el sitio web<\/li><li>Ruta de nuestras p\u00e1ginas visitas<\/li><li>Tiempo de su visita<\/li><li>Tipo de dispositivo, as\u00ed como la I.P. generada<\/li><\/ul>\n<!-- \/wp:list -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Los datos recabados no son necesarios para cumplir con las obligaciones primarias se\u00f1aladas en el presente Aviso de Privacidad, no obstante, son sumamente importantes y de utilidad para cumplir con las siguientes finalidades.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:list -->\n<ul><li>Enviar informaci\u00f3n publicitaria v\u00eda correo electr\u00f3nico ofertados por Oxilive S.A de C.V.<\/li><li>Seguimiento publicitario de los servicios que brinda Oxilive S.A de C.V.<\/li><\/ul>\n<!-- \/wp:list -->\n\n<!-- wp:heading {\"style\":{\"color\":{\"text\":\"#005783\"}}} -->\n<h2 class=\"has-text-color\" style=\"color:#005783\"><strong>Tratamiento indebido de los datos personales<\/strong><\/h2>\n<!-- \/wp:heading -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Si usted considera que su derecho a la protecci\u00f3n de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisi\u00f3n de parte de Oxilive S.A de C.V., o presume alguna violaci\u00f3n a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protecci\u00f3n de Datos Personales en Posesi\u00f3n de los Particulares, su Reglamento, Lineamientos y dem\u00e1s ordenamientos aplicables, podr\u00e1 interponer su inconformidad o denuncia ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Informaci\u00f3n y Protecci\u00f3n de Datos Personales (INAI). Para mayor informaci\u00f3n, puede visitar su p\u00e1gina oficinal de Internet www.oxilive.com.mx<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En atenci\u00f3n a la Ley Federal de Protecci\u00f3n de Datos Personales en posesi\u00f3n de los Particulares vigente en M\u00e9xico (\u201cla Ley\u201d), le informamos que este Aviso de Privacidad de Datos Personasles (\u201cAviso\u201d) describe c\u00f3mo Oxilive, S.A de C.V. con domicilio fiscal en: Villa Guerrero 229, Col. 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